做好建议提案办理工作，是政府履职为民的内在要求。四年来，市政府将抓落实作为办理工作的鲜明底色、检验成效的首要标准，坚持求实抓实，说了算定了干，对承诺代表委员的事项，努力在解决落实上下功夫，确保件件有着落、事事有结果。

　　开展跟踪办理 力促落实落地

　　医疗保障是民生保障的重要内容。如何完善制度、保障医保基金安全，是广大参保人关心的问题，也是代表委员关注的问题。围绕落实市政协委员连志萌提出的《关于加强落实基本医疗保险政策内容的提案》，市医保局做了大量工作。市医保局有关工作人员介绍，医保基金安全问题一直是医疗保障行政管理工作的重中之重，市医保局制定了行政处罚程序暂行规定，出台日常监督检查暂行办法，设立行政处罚案件审理委员会，建立完善医保经办机构内部控制等一系列制度，修订完善全市定点医药机构协议管理办法和协议文本。同时，通过建立和完善反欺诈监管平台，利用数学模型及大数据分析功能，监管医保中心参保异常数据，取得显著成效。此外，结合落实建立常态化疫情防控机制，沈阳市通过多环节网络保障，积极推动异地就医线上备案和异地就医直接结算方式，全力保障疫情防控期间不见面办理、零接触结算，极大地方便了群众异地就医。

　　一直以来，市政府对于列入计划和暂时无法解决的建议提案，制定跟踪办理计划，全部纳入网上跟踪办理库。四年来，共对719件建议提案进行了跟踪办理，推动了建议提案的后续落实。今年作为届底年，市政府在办理当年建议提案的同时，对前三年承办的3948件建议提案全面梳理排查，进行再推进再落实，截至目前，又有“关于提升沈阳市亮化水平”等203件建议提案最终得到解决落实。

　　勇于直面矛盾 合力攻坚疑难建议提案

　　推进“一网通办”改革是建设一流营商环境的基础条件，是政府数字化转型的关键步骤。据介绍，市营商局积极办理市人大代表曹淑君提出的《关于推动一网通办落地见效的建议》，从事项覆盖度、指南准确度、方式完备度、办理成熟度、服务成效度五个维度系统提升“一网通办”能力，全市累计办理政务服务事项3726.7万件，政务服务“好差评”满意度99.9%，各项主要指标持续领跑全省。196类电子证照数据上传至国家平台，电子证照总量达到2559万册；制作电子印章1969枚，部门覆盖度达100%；教育缴费、公积金提取等260项高频便民服务事项全部实行“掌上办”，在全省率先实现移动端“教育缴费”。

　　冬季供暖是一项重大的民生工程。对于代表委员提出的关于提升供暖质量方面的建议提案，市房产局积极采取行动，提前制定专项工作方案，组织开展供热旧管网改造专项工作，重点改造运行15年以上的、“拆小并大”工程涉及的以及上季采暖期“跑冒滴漏”较严重的供热旧管网。通过相关部门、供热施工单位共同努力，今年计划改造供热旧管网40公里，实际完成76公里，超额完成任务。

　　一组组数字说明了市政府推动办理工作落地的决心和成效。四年来，市政府始终勇于直面矛盾，奔着问题去、盯着问题改，与承办单位协同联动，一年接着一年办，一个环节跟着一个环节盯，锲而不舍推动解决了一批历史遗留问题，以求真务实的作风，将承诺事项落地落实。